Пациенты и посетители обязаны:

• Соблюдать правила внутрибольничного распорядка;
• Соблюдать санитарно-эпидемический режим, оказывать помощь в поддержании  порядка и чистоты в палате (влажная уборка два раза в день и проветривание четыре раза в день), отделении, больнице и бережно относиться к оборудованию и инвентарю;
• Соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом;
• Немедленно сообщать врачу и медицинскому персоналу о всех изменениях (ухудшениях) в состоянии здоровья;
• Исполнять требования противопожарной безопасности;
• Соблюдать режим отделения, находиться после завтрака и обеда в палате, так как в это время начинается врачебный обход и выполнение врачебных назначений (если ребенок (пациент) не направлен на другие исследования, к другим врачам);
• Давать полную информацию о прошлых заболеваниях, госпитализациях, проведенных лечениях и других вопросов, касающихся здоровья ребенка (пациента);
• Соблюдать план обследования, лечения и  выполнения лечебных назначений;
• Заверять отказ от исследований, манипуляций, каких-либо видов лечения и пр. своей росписью в истории болезни;
• Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете, согласно списка разрешенных для передаче продуктов;
• Отвечать за сохранность имущества больницы, и в случае ущерба – возмещать его.
  

Нарушением правил считается:

• Курение в помещениях и на территории больницы, распитие спиртных напитков;
• Использование нагревательных и прочих электроприборов без разрешения администрации отделения;
• Несоблюдение рекомендаций врача, прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению, их хранение в палате.
• Неявка или несвоевременная явка на прием к врачу и процедуру;
• Невыполнение требований медицинского персонала при выполнении ими различных процедур;
• Самовольный уход из отделения без уведомления медицинского персонала и разрешения заведующего отделением;
• Грубое и неуважительное отношение к персоналу и другим пациентам;
• Несоблюдение санитарно-эпидемиологического режима;
• Умышленное причинение материального ущерба имуществу учреждения и (или) других граждан.